距离我上一次发布博客帖子“2020年供应链趋势一览”仅过去了两个月，但是因为新冠肺炎疫情，很多事情出现了显著改变。我们真正生活在一个VUCA（不稳定、不确定、复杂和模糊）环境中，每个人以及每个组织都在寻求能够更好应对这一新现状的方法。

尽管存在这些不确定性，我仍然从全球AspenTech供应链管理(SCM)客户和合作伙伴中听到了一些积极、鼓舞人心的案例。这些客户和合作伙伴中，许多都分享了他们在过去两周内采用的创造性解决方案，这些解决方案都关于他们如何适应这个新的经营环境以及在这充满挑战性的市场环境中获得他们所需的敏捷性。

无论身处何地，确保员工之间保持联系

我和不止六位客户进行了交谈，这些客户都在继续进行生产。操作人员照旧需要在生产厂坐班，而其他人员则按要求在家工作，例如：调度员、原材料计划人员、货运协调员、过程工程师、供应链计划人员等等。

我从率先使用Aspen Schedule Explorer™的采用者处听到了精彩的案例，该销售和运营执行(S&OE)解决方案对于保持个人和团队生产力极有帮助。该协作型的网络平台可以使供应链和运营执行团队，基于网络实时查看其使用Aspen Plant Scheduler™的任意生产厂的最新发布的生产计划。

通过与安排的生产活动直接联系，使基于活动的对话具有清晰度，从而：指定对一个批次的技术变更、标记返工指令、共享生产状态更新、标记呆滞不合格品等。这有助于使居家办公的员工与在生产工厂的人员始终保持一致。

我们有一些客户还将其组织内的Aspen Schedule Explorer解释为专门设计用于生产组织的Microsoft Teams或Slack。让所有供应链和运营执行利益相关者每日行动保持一致，能最大程度减少误解，而这些误解会导致浪费、产生物流延滞费用、导致产品运输延迟以及其他代价高昂的错误。

我得知亚洲一名调度员因为其国家的居家办公政策，特别要求为其自己及其供应链和运营部门同事使用Aspen Schedule Explorer（通过其供应链卓越中心团队），感觉非常棒。

应对不断变化的供需状况

我们其中一个供应链客户经营着两家生产工厂。第一家生产厂因为新冠肺炎疫情的影响，准备予以关闭。而在国家另一个地方的第二家生产工厂，则尚未受到影响，仍在生产成品。该客户将Aspen Supply Chain Planner™ (SCP)用于月度销售和运营计划(S&OP)，实现其端到端供应链优化。AspenTech的专业服务团队已向该客户展示了如何使用Aspen Supply Chain Planner，轻松运行存在任意供/需假设的“模拟”场景并进行评估。

客户可快速更新AspenTech SCP数字孪生体，从而反映其第一家工厂将因为新冠肺炎疫情关闭一段时间。其数字孪生体使用强大的数学优化方法，来确定计划的时间范围内的最佳供应链决策组合，从而使整个企业的利润最大化。

我还得知，我们其中一位全球化工客户一直在广泛采用Aspen Supply Chain Planner，每天运行大量场景，将不断发展的新冠肺炎疫情假设因素考虑进来，从而构建一个供应链“游戏计划”产品组合，以便能够最好地应对现在和未来的供需条件、限制和影响。对于客户经营所在的各个国家所出现的变化，AspenTech解决方案能够灵活帮助确保业务连续性，我们公司表示很欣慰。

我所交谈的另一位客户期望进行管理，不久将要求他们使用Aspen Plant Scheduler-EO™对其全球生产工厂的多个场景进行评估。在过去，该客户广泛利用了场景分析以及强大的数学优化能力，来应对关键生产工厂长期的劳资纠纷相关的VUCA状况。而Aspen Plant Scheduler-EO所具备的优化能力，促使他们在充满挑战性的环境中，每天都能使需求、供应、能力和运营执行保持一致。

保持社交距离，保证工厂人员安全

我们的一位合作伙伴告诉我，一位联名客户希望在其生产计划和调度数字孪生体中纳入社交隔离相关的新限制条件，保障其生产人员的安全。在该客户生产厂的大面积公共区域中，不同生产线之间都进行着高速生产。客户还增加了在每周不同日期交替使用生产线/设备相关的限制。

在应对不断变化的需求中，整体生产量下降。优化的计划和调度目前都遵守所有这些限制条件，并帮助确保安排在生产厂一个区域中工作的人员与在其他生产线/设备工作的人员保持安全距离。

AspenTech仍然承诺通过完善供应链计划、调度以及始终与生产运营执行保持一致，助力所有客户实现成功。如果您对我们的任何产品有任何疑问，您可以随时通过我们的客户支持网站联系我们，或者向info@aspentech.com发送电子邮件。

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